使用钱包是否需要联网？
查看链上资产状态、广播交易等操作通常需要联网；记录助记词和确认备份时，应尽量保持环境安静并避免通过网络工具保存敏感信息。
助记词应该如何保管？
建议使用纸质或金属介质离线记录，分开存放，避免截图、拍照、发送到聊天工具或上传云盘。
更换手机怎么办？
更换设备前先确认助记词完整可用。在新设备恢复后，核对钱包地址与资产状态，再处理旧设备中的相关数据。
钱包是否托管资产？
imToken钱包APP强调用户自主管理资产凭证。用户需要自行保管助记词和私钥，产品提供提醒与确认，不替代用户承担保管责任。
下载和安装时需要注意什么？
请确认页面来源，避免陌生广告、群聊压缩包或不明二维码。安装后先完成创建、备份和安全确认。
如何提升账户安全？
保持助记词离线保存，定期检查设备环境，转账前核对网络、地址和金额，遇到异常链接或授权请求时先暂停。
忘记密码是否还能找回钱包？
如果助记词完整可用，通常可以在安全环境中重新恢复钱包；如果助记词也丢失，恢复会非常困难。